Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite reti di distribuzione urbana o reti di trasporto, beneficia in via automatica di una copertura assicurativa obbligatoria contro gli incidenti da gas, ai sensi della delibera n. 191/2013/R/gas dell’Autorità per l’energia elettrica e il gas.
La copertura assicurativa è valida su tutto il territorio nazionale; da essa sono esclusi:
a. i clienti finali di gas metano diversi dai clienti domestici o condominiali domestici e dai soggetti che svolgono attività di servizio pubblico, caratterizzati da un consumo annuo superiore a 200.000 metri cubi alle condizioni standard; 
b. i consumatori di gas metano per autotrazione.
Le garanzie prestate riguardano: la responsabilità civile nei confronti di terzi, gli incendi e gli infortuni, che abbiano origine negli impianti e negli apparecchi a valle del punto di consegna del gas (a valle del contatore). L’assicurazione è stipulata dal Cig (Comitato Italiano Gas) per conto dei clienti finali. 
Per ulteriori dettagli in merito alla copertura assicurativa ed alla modulistica da utilizzare per la denuncia di un eventuale sinistro si può contattare lo "Sportello per il consumatore di energia" 800 166 654, attivo tutti i giorni lavorativi dalle ore 8,00 alle 18,00, o con le modalità indicate nel sito internet www.autorita.energia.it, oppure consultare il sito del CIG all’indirizzo www.cig.it, sezione “Assicurazione utenti finali”
Per assistenza sulla compilazione del modulo di denuncia di sinistro (MDS), per ricevere informazioni sullo stato di una pratica assicurativa aperta a seguito di una precedente denuncia di sinistro o per l’inoltro di reclami sull’andamento dell’iter di liquidazione dei danni è attivo il Numero Verde CIG 800 92 92 86. 
Il numero verde CIG è attivo dal Lunedi al Venerdi dalle ore 9,00 alle 12,00 e dalle ore 14,00 alle 16,30.
Le richieste di assistenza per la compilazione del Modulo di denuncia di sinistro o di informazioni sullo stato delle pratiche aperte possono essere inviate anche a mezzo di posta elettronica all’indirizzo assigas@cig.it o via fax al numero 02.72001646 
Il contratto di assicurazione e il modulo per la denuncia di sinistro da parte del cliente finale coinvolto in un incidente da gas sono scaricabili anche dai link presenti in questa pagina.

Per eventuali ulteriori informazioni i nostri uffici, contattabili a mezzo e-mail, fax e telefono ai recapiti abituali, sono a completa disposizione dei signori utenti.

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Indirizzo di posta elettronica certificato: nuceriadistribuzionegas@pec.it

Foglio informativo 

Polizza di assicurazione

Delibera AEEG 191/2013/R/gas

Allegati alla delibera AEEG 191/2013/R/gas

Modulo Denuncia Sinistro